配送ポリシー
最終更新日：2026年
ご注文は速やかに処理・発送いたします。すべてのお届け予定日は目安であり保証ではありません。配送サービスや料金は予告なく変更される場合があります。
速達配送はすべての地域で提供されているわけではなく、ご利用可能なオプションは商品とご所在地によって異なります。国際注文は地域に応じて異なる航空会社により配送されます。
ご注文の実際の到着時間に具体的なご要望がある場合は、カスタマーサービスチームまでお問い合わせください。
配送詳細
当社は中国国内の戦略拠点倉庫から世界中へ発送し、グローバルな顧客への効率的な配送を実現しています。
NextSpo では、グローバルな倉庫ネットワークを活用し、最適な配送体験を提供します。ご注文は在庫保有状況とご所在地に基づき、最寄りの施設で処理されます。
免税地域（ローカル配送）
以下の国へのご注文について、NextSpo が関税・税金を全額負担します。当該サービスでは隠れた費用や輸入手数料は一切発生せず、チェックアウト時に表示される価格が最終お支払い金額となります。配送時に追加料金が発生することはありません。
JP 日本（離島を除く）
お届け予定日数：5～8 営業日
当社の保証：これらの特定地域で関税が請求された場合は、contact@nextspo.com までご連絡ください。全額返金いたします。
ご注意：私書箱、APO/FPO/DPO、軍関係住所への配送は承っておりません。
配送に関する一般事項
住所要件
実在するストリートアドレスのご提供をお願いいたします。宅配ボックス、USPS 郵便局、Packstations への配送は行っておりません。
追加配送料金
競争力のある配送料金を提供しておりますが、NextSpo は特別な状況において追加料金を請求する権利を留保します。これには以下が含まれますが、これらに限定されません：
遠隔地配送：運送業者が指定する「遠隔地」または「拡張地域」（山岳地帯、離島、制限区域など）への配送
代替出荷：現地在庫が尽きた場合、海外または他倉庫から速達配送をご依頼いただいた場合
外部追加料金：国際情勢の変動や運送業者による緊急追加料金により、配送料が大幅に増加した場合
当社の約束：これらの費用が発生する場合、発送前にカスタマーサービスチームからご連絡いたします。追加料金の承認、または注文キャンセルによる全額返金をお選びいただけます。
注文先住所の変更
迅速な発送を追求しているため、処理可能な時間帯は非常に限られています。住所変更に関する注意事項は以下の通りです：
変更可能期間
住所変更のリクエストは注文後直ちに提出してください。注文が発送される前であれば、変更に対応できるよう最善を尽くします。
関連費用
注文処理後の配送先変更には、事務手数料またはルート変更手数料が発生する場合があり、発送前に手続きを完了する必要があります。
住所変更の対応が不可の場合
配送を差し止められない場合、以下の対応が可能です：
1.配達時に受取拒否を試みる
2.荷物を受け取り、30 営業日以内に当社へご連絡の上、標準返品手続きを開始する
配送遅延に関する免責事項
NextSpo はすべての注文を予測期間内に処理・配送するよう努めておりますが、出荷日はあくまで予測であり保証ではないことをご了承ください。当社の合理的な管理範囲を超える要因により遅延が生じる可能性があり、これには以下が含まれますがこれらに限定されません：
物流・履行上の課題
サプライチェーン及び在庫管理：地域配送センターで臨時的に在庫不足や補充遅延が発生する場合があります
運送業者運営：提携運送ネットワークにおける予期せぬ運用中断、ストライキまたは物流ボトルネックの発生
お客様のご要望：注文処理後に配送先住所やその他の注文内容の変更をご依頼いただいたことによる配送遅延
不可抗力および非常事態
NextSpo は、「不可抗力」に該当する事象及び予見不可能かつ克服できない状況による遅延について、一切責任を負いません。具体例は以下の通りです：
交通システムの中断：悪天候（大雨、霧、台風など）または燃料不足による陸上・航空輸送の遅延
世界・地域的な混乱：自然災害、パンデミック、戦争、通信網または電力網の大規模な技術的障害
規制措置：政府による貿易政策の急な変更、税関検査の遅延、郵便管理制度の調整
配送制限
コンプライアンス：国際輸送安全規制（特にリチウム電池輸送）を厳格に遵守するため、荷物が没収または配送が遅延する場合があります
アクセス制限：学校、軍事基地、高セキュリティオフィスビル、閉鎖型住宅地などへの立ち入り制限による配送失敗
休日対応：配送業者は、配送先国の週末、国民の祝日または主要な祭日期間中は、営業・配送を実施しませんのでご留意ください。
通知と責任
重大な配送遅延が発生した場合、カスタマーサービスチームが修正後のお届け予定日を速やかにご連絡いたします。ご購入完了をもって、お客様は本規約の内容を承諾したものとみなされ、NextSpo が合理的な管理範囲を超える上記要因による配送遅延について責任を負わないことに同意されたものとします。
注文追跡
注文確認
ご注文後、直ちに注文確認メールをお送りし、すべての内容をご確認いただけます。
発送通知
商品出荷後、注文番号・運送業者情報・追跡番号を記載した発送通知メールをお送りします。
最新状況のリアルタイム通知
注文の変更、返金処理、配送状況の更新及び配達完了について、メールにて随時ご通知いたします。
カスタマーサービス
ご質問やご不明点がございましたら、contact@nextspo.com までご連絡ください。